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今年以来,成都市成华区双水碾街道坚持党建引领,创新实施执法提质工程,围绕执法规范化建设的总目标,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,建强城管执法队伍,改善城市管理形象,把人民群众的获得感、幸福感、安全感作为衡量和检验工作的标准,让城市更干净、更美丽、更智慧、更有序。
一站办理,让服务更有速度。依托城市管理便民服务中心,双水碾街道下移执法重心、前移管理服务,广泛开展执法管理、政策宣传、便民服务等。通过现场查验“马上办”、各类资料核查“线上办”、政务审批“一次办”,高效处理装修报备、建渣清运、证照办理等业务,一站式解决群众需求,让服务多跑腿,让群众少跑路。此外,双水碾街道将城市管理便民服务中心作为城市管理政策法规宣传的“第一阵地”,方便群众知晓相关政策法规,从源头上降低城市管理问题产生。
资源整合,让管理更有深度。为了方便群众办理和咨询相关业务,双水碾街道城市管理便民服务中心将城市管理服务与蓉北商圈成华片区招商服务相融合,创新打造城管多元融合服务新模式,推动招商咨询窗口和城市管理服务窗口合二为一,实现“只进一扇门、只跑一次路”。在开展招商引资的同时,工作人员还可以向经营者宣传城市管理相关条例,积极引导经营者规范经营,进一步延伸城市管理的触角,通过资源整合实现“1+1>2”的效果。
内外兼修,让执法更有温度。双水碾街道综合行政执法中队着重加强自身队伍建设,统筹兼顾内在素质和外在硬件的双向提升,按照《成都市城管执法中队规范化建设指导标准》打造工作阵地,建立城市管理综合行政执法与市容秩序管理“三支队伍”,依托综合行政执法人员队伍、城市管理协管员队伍、市容秩序辅助外包人员队伍,打造高效的城市管理“协作共同体,用精准服务解民忧,用贴心服务暖民心。(张科)
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