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中国青年网开封4月20日电办事群众、企业少跑腿的背后，离不开政务服务数字化改革的不断推进。河南省兰考县持续推进政务数据资源共享开放，有效激活数据要素活力，让沉睡的数据活起来、用起来。

兰考县政务数据共享平台。网站截图

目前，兰考县依托数据共享交换平台已经归集政务类、民生类等多类数据400余项，全部服务于政务事项办理，切实实现政务服务事项“减时间”“减材料”“减跑动”，节约了办事时间，提高了办事效率。

为让更多“沉睡”的数据用起来、跑起来，该县还不断加强电子证照的推广应用，通过完善数据共享协调机制、强化平台支撑、提升数据资源管理能力等方面，统筹协调推进全县数据共享开放，持续提升数据共享服务水平。如今，兰考县累计制作电子证照106类近12万个，持续要求相关单位同步更新并提供增量电子证照数据。

群众在兰考县政务服务大厅办事。李艳华 摄

除保障企业、群众办事“来即办”，兰考县还推出了掌上办服务“兰速办”，着力解决群众问得清的问题，依托县、乡、村三级政务服务中心综合窗口，组建了一支精通业务的“线上客服”团队，为办事人员提供“一对一”网上办事问题解答、信息填报指导等服务，打造实时性、交互式、有温度的“线上客服”，让群把“数据”用起来，分享数据红利，提升群众办事便捷度、满意度。（李艳华）

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